ほっと もっと オードブル。 ほっともっと 首里鳥堀店 (hotto motto)

ほっともっとの口コミ・評判 | みん評

ほっと もっと オードブル

ほっともっとの接客対応に、がっかりしてます。 仕事の都合で、記念日の用意が出来なかったので、オードブルを、ほっともっとに注文しました。 繁忙期なので、予め前日に来店して、時間指定して予約して料金も支払いました。 当日、予約時間に来店したら、受付の店員に、まだ作って無いと言われ、忙しいので、作るのは30分後くらいからだと言われました。 こちらは予約してた訳なので、直ぐに作って欲しいと言うと、見て分かりと思うが、忙しい時間帯なんだから無理だと、謝罪するどころか、キレ気味に言われました。 ケーキの予約もあるし、仕方無いので、キャンセルするから、料金を返して下さいとお願いしたら、だったら、レシートを早く出して下さいと、これまた逆ギレしながら対応されました。 帰って来た嫁が、もうほっともっとには2度と行かないと宣言してしまいました。 一言でも、すいませんの言葉があれば許せるのに、あの対応には残念でなりません。 これまで幕の内弁当のおかずが冷めてても、店員の態度が悪くても気にしなかった嫁が・・・。 ほっともっとのFC店で店長をしています。 質問をみてビックリしています。 前日に予約を入れたのにも関わらずできていない、かつ作るのに30分かかるのは異常です。 基本オードブルは揚げ物を詰めたあと粗熱をとり提供します。 そのため他のお弁当より早めに作り始めます。 2時間前に作るってとこもあるとおもいます。 それができていないのはおそらく伝票の見落としで来店して伝票に気付いた可能性もあります。 忙しいからというのは言い訳でしかありません。 予約の意味がありません。 対応も悪いとの事でしたのでそれはお客様センターに電話するか店内のハガキを書き投函することをオススメします。 それがその店の為でもあるからです。 同じ事がないよう指導が必要と思いますよ。 現在、ほっともっとで働いている者です。 私はほっともっとでレジをして3年になります。 お客様にそのような対応をしてしまったクルーさんが居たと言うのは同じ職で働く者として大変申し訳ない事をしてしまったと、私が謝りたい位です。 今ほっともっとでは【ねっともっと】と言うネットで予約も出来るの物もあるのですが、 予約して頂いたお客様を待たせてしまったと言う事例が大変多いようです。 なので、今プレナスの方でも、お客様を待たせてはいけない!!と徹底しているみたいなので、質問者様の一件は本社の方に伝えて頂ければと思います。 同じクルーとして奥様にも、大変不快な思いをさせてしまった事、本当申し訳ないと思います。 クレームを申し立てて、そちらのお店が改善されるといいですね。 長くなってすいません。

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ほっともっとの接客対応に、がっかりしてます。仕事の都合で...

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かに アレルギーについて• 商品ごとのアレルギー情報は、各商品の画像を選択することで詳細画面が開きますので、そちらでご確認いただけます。 表示している「アレルギー物質」の項目は、食品衛生法にて表示が義務付けられている7品目(卵・乳・小麦・落花生・そば・えび・かに)について表示しております。 特定のアレルギー物質を除いて商品検索をする場合、「アレルギー物質で絞り込む」画面で除外する物質にチェックを入れてご確認ください。 本来その商品に使用しない食材が調理時に付着、混入する可能性があり、絶対的なものではありません。 あらかじめご了承ください。 週替わり、日替わり商品においては、アレルギー物質に関する絞込みができない場合があります。 各商品画面で説明をご覧下さい。 このアレルギー表示は詳細に原材料調査を行った理論上のものです。 商品内容の変更に伴い、情報は随時更新されます。 ご注意ください。 ・ライス小盛りは20円引きです。 ・もち麦ごはん 大 の変更は80円増しです。 ・もち麦ごはん 中 の変更は30円増しです。 ・もち麦ごはん 小 の変更は10円増しです。

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「ほっともっと」のオードブルを予約したら後日受け取ったものが冷え切ったもの...

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かに アレルギーについて• 商品ごとのアレルギー情報は、各商品の画像を選択することで詳細画面が開きますので、そちらでご確認いただけます。 表示している「アレルギー物質」の項目は、食品衛生法にて表示が義務付けられている7品目(卵・乳・小麦・落花生・そば・えび・かに)について表示しております。 特定のアレルギー物質を除いて商品検索をする場合、「アレルギー物質で絞り込む」画面で除外する物質にチェックを入れてご確認ください。 本来その商品に使用しない食材が調理時に付着、混入する可能性があり、絶対的なものではありません。 あらかじめご了承ください。 週替わり、日替わり商品においては、アレルギー物質に関する絞込みができない場合があります。 各商品画面で説明をご覧下さい。 このアレルギー表示は詳細に原材料調査を行った理論上のものです。 商品内容の変更に伴い、情報は随時更新されます。 ご注意ください。 ・ライス小盛りは20円引きです。 ・もち麦ごはん 大 の変更は80円増しです。 ・もち麦ごはん 中 の変更は30円増しです。 ・もち麦ごはん 小 の変更は10円増しです。

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